1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini di Servizio, si intende per:
2. Oggetto del servizio
BandiOra è una piattaforma SaaS che consente alle imprese di monitorare in tempo reale bandi, agevolazioni, contributi e incentivi pubblici italiani ed europei. Il Servizio include:
- Raccolta automatizzata di bandi da oltre 300 fonti istituzionali pubbliche
- Estrazione e strutturazione dei dati tramite intelligenza artificiale
- Matching automatico tra il profilo aziendale dell'Utente e i bandi disponibili
- Pipeline di gestione per organizzare e monitorare i bandi di interesse
- Assistente AI per ricerca semantica, chat e riassunti dei bandi
- Notifiche su scadenze e nuove opportunità (nei piani che lo prevedono)
Esclusione di consulenza
Il Servizio ha finalità puramente informativa. Le informazioni fornite dalla Piattaforma non costituiscono consulenza legale, fiscale o finanziaria. L'Utente è l'unico responsabile della verifica dei requisiti e della presentazione delle candidature ai bandi.
3. Registrazione e account
a) Creazione dell'account
Per accedere al Servizio è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido e una password. L'Utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere, accurate e complete.
b) Sicurezza dell'account
L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve informare tempestivamente il Fornitore all'indirizzo info@bandiora.it.
c) Un account per persona
Ogni persona fisica o giuridica può registrare un solo account. La condivisione delle credenziali con terzi non è consentita.
4. Piani e abbonamenti
La Piattaforma offre tre livelli di servizio:
| Piano | Caratteristiche principali |
|---|---|
| Free | 1 azienda configurabile • 3 fonti dati • 5 match visibili • 5 richieste AI mensili • Storico 30 giorni |
| Pro | 3 aziende configurabili • Tutte le fonti sbloccate • Match illimitati • Export dati • Notifiche email • Storico 180 giorni Include prova gratuita di 7 giorni |
| Business | 20 aziende configurabili • Funzionalità illimitate • Report PDF personalizzati • Matching avanzato • Supporto prioritario Include prova gratuita di 7 giorni |
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le caratteristiche dei piani, dandone comunicazione agli Utenti con almeno 30 giorni di anticipo. Le modifiche non si applicano al periodo di abbonamento già in corso.
5. Pagamenti e fatturazione
a) Modalità di pagamento
I pagamenti per i piani Pro e Business sono gestiti tramite PayPal. Sottoscrivendo un piano a pagamento, l'Utente autorizza PayPal ad addebitare l'importo previsto con cadenza mensile o annuale, in base al ciclo di fatturazione scelto.
b) Periodo di prova
I piani Pro e Business prevedono un periodo di prova gratuito di 7 giorni. L'Utente inserisce il metodo di pagamento al momento della registrazione; il primo addebito avviene al termine del periodo di prova. L'Utente può cancellare in qualsiasi momento prima della scadenza senza alcun costo.
c) Rinnovo automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione. L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni del proprio account.
d) Rimborsi
Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento già iniziati. In caso di cancellazione, il Servizio resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
6. Regole di utilizzo
L'Utente si impegna a:
- Utilizzare la Piattaforma nel rispetto della normativa vigente e dei presenti Termini
- Non tentare di accedere a funzionalità, dati o aree della Piattaforma non autorizzate dal proprio Piano
- Non effettuare scraping, reverse engineering o decompilazione della Piattaforma
- Non utilizzare sistemi automatizzati (bot, script) per interagire con il Servizio al di fuori delle API ufficiali
- Non rivendere, sublicenziare o ridistribuire i dati ottenuti tramite la Piattaforma
- Non inserire dati falsi o ingannevoli nel profilo aziendale
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in caso di violazione delle presenti regole, previa comunicazione via email.
7. Proprietà intellettuale
La Piattaforma, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i testi e tutti i contenuti originali sono di proprietà esclusiva di Bragagna Adv S.r.l. e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
I dati relativi ai bandi pubblicati sulla Piattaforma provengono da fonti pubbliche istituzionali e vengono elaborati e strutturati dal Servizio. L'elaborazione, la strutturazione e la presentazione di tali dati costituiscono valore aggiunto protetto.
L'Utente mantiene la titolarità dei propri dati aziendali inseriti nella Piattaforma.
8. Limitazione di responsabilità
Il Fornitore si impegna a fornire il Servizio con diligenza e continuità, tuttavia:
- →Non garantisce la completezza o l'accuratezza dei datiLe informazioni sui bandi sono estratte automaticamente da fonti pubbliche e potrebbero contenere errori o omissioni. L'Utente deve sempre verificare i dati consultando la fonte originale.
- →Non garantisce la disponibilità ininterrottaIl Servizio potrebbe subire interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
- →Non è responsabile per decisioni dell'UtenteQualsiasi decisione di candidatura a un bando è presa autonomamente dall'Utente. Il Fornitore non è responsabile per mancate candidature, candidature non andate a buon fine o opportunità perse.
- →Limitazione dei danniIn nessun caso la responsabilità del Fornitore potrà eccedere l'importo complessivamente corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato luogo alla responsabilità.
9. Recesso e cancellazione
a) Recesso dell'Utente
L'Utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'account. La cancellazione dell'abbonamento comporta il downgrade al piano Free al termine del periodo di fatturazione corrente.
b) Cancellazione dell'account
L'Utente può richiedere la cancellazione completa del proprio account scrivendo a privacy@bandiora.it. Alla cancellazione, tutti i dati personali verranno eliminati entro 30 giorni, nel rispetto di quanto previsto dalla nostra Privacy Policy.
c) Recesso del Fornitore
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini di Servizio
- Utilizzo fraudolento o abusivo della Piattaforma
- Mancato pagamento dell'abbonamento
In tali casi, il Fornitore informerà l'Utente via email con almeno 7 giorni di anticipo, salvo nei casi di grave violazione che richiedano un intervento immediato.
10. Modifiche ai presenti termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate tramite avviso sulla Piattaforma e/o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. In caso di disaccordo, l'Utente ha facoltà di cancellare il proprio account.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge della Repubblica di San Marino.
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Tribunale della Repubblica di San Marino, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa del suo Stato di residenza.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio:
Bragagna Adv S.r.l. Via Ventotto Luglio n°187 47893 Borgo Maggiore — Repubblica di San MarinoEmail: info@bandiora.it